Contrata agentes de voz con IA para tu empresa
Agentes que hablan con tus clientes por teléfono, en llamadas entrantes y salientes, y completan el proceso en tus herramientas. No solo conversan: también actúan.
- 24/7 atención a cualquier hora
- +400 integraciones disponibles
- RGPD cumplimiento normativo
Agentes de voz con IA listos para tu empresa
Un agente de voz es un sistema de inteligencia artificial que mantiene conversaciones telefónicas con tus clientes, entiende lo que dicen y responde con voz natural.
Los agentes de Cognitfy, además, ejecutan acciones: crean tareas, envían comunicaciones y avanzan procesos en tus sistemas.
Llamadas entrantes y salientes
Atienden a quien te llama, resuelven las consultas habituales y avisan a tu equipo cuando hace falta una persona.
Llaman a tus contactos para hacer seguimientos, enviar recordatorios o cualificar oportunidades.
Qué procesos pueden asumir
Atención al cliente
Resuelven dudas frecuentes y recogen las solicitudes de tus clientes a cualquier hora.
Cualificación de contactos
Hablan con cada contacto nuevo y recogen la información que tu equipo comercial necesita.
Seguimientos
Retoman las conversaciones pendientes para que ninguna oportunidad se quede sin respuesta.
Recordatorios
Llaman para recordar compromisos y citas, y reducen las gestiones que tu equipo hace a mano.
Un agente con la voz de tu marca
Definimos contigo el nombre del agente, su personalidad, su voz, su idioma y cómo saluda a cada persona.
Se conecta con las herramientas que ya usas
Cognitfy tiene más de 400 integraciones con ERP, CRM, programas de contabilidad, telefonía VoIP, ecommerce y más. Si tu herramienta tiene una API, podemos integrarla.
No necesitas programar ni cambiar de sistemas: el agente se adapta a tu forma de trabajar.
Implanta tu agente de voz con IA
Descubrimiento
En una sesión de 90 minutos analizamos tus llamadas y decidimos qué debe resolver el agente.
Configuración
Conectamos el agente con tus herramientas y le enseñamos tus respuestas, tus procesos y tus criterios.
Activación en 72 horas
En un caso típico, el agente queda activo en 72 horas, sin interrumpir tu operación.
Seguimiento
Supervisamos las primeras conversaciones, ajustamos lo necesario y sigues los resultados en tiempo real.
Preguntas antes de contratar agentes de voz IA
¿Qué diferencia hay entre un agente de voz y una recepcionista IA?
La recepcionista IA es un agente de voz dedicado a atender las llamadas entrantes de tu empresa. Un agente de voz puede además hacer llamadas salientes y ocuparse de otros procesos, como seguimientos o recordatorios.
¿Pueden hacer llamadas salientes?
Sí. Los agentes de voz de Cognitfy hacen llamadas salientes para seguimientos, recordatorios o cualificación de contactos.
¿Puedo elegir la voz y el idioma del agente?
Sí. Al configurar el agente eliges su voz, su idioma y su personalidad.
¿Cuánto se tarda en ponerlos en marcha?
En un caso típico, el agente queda activo en 72 horas desde la sesión de descubrimiento.
¿Cumplen con el RGPD?
Sí. Cognitfy cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
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Pon un agente de voz a trabajar en tu empresa
En una demostración de 30 minutos vemos qué llamadas y qué procesos puede asumir un agente de voz en tu caso.
