Software de IA para abogados: atiende cada llamada
Un agente de IA que contesta las llamadas y los mensajes de tu despacho, recoge el motivo de cada consulta y avisa a la persona adecuada, para que puedas estar en sala o con un cliente sin perder a quien llama.
- 24/7 atención a cualquier hora
- +400 integraciones disponibles
- RGPD cumplimiento normativo
Atención de llamadas y consultas
Llamadas a cualquier hora
Contesta también cuando todo el despacho está ocupado, por la noche y los fines de semana.
Motivo de la consulta
Recoge quién llama, de qué área es el asunto y cómo contactar con esa persona.
Solicitudes de cita
Toma la disponibilidad de cada persona para que el despacho pueda concertar la primera reunión.
Aviso al letrado responsable
Envía cada consulta a quien corresponda según las reglas que definamos contigo.
Qué responde y qué no
Le enseñamos la información práctica de tu despacho: áreas de trabajo, horarios, ubicación y cómo pedir cita.
Si alguien pide una valoración de su caso o una respuesta jurídica, el agente no la da: recoge la consulta y la pasa a tu equipo.
Qué parte del trabajo cubre
En un despacho, el teléfono suena justo cuando no se puede contestar: en un juicio, en una reunión o fuera de horario. Quien busca un abogado y no recibe respuesta suele llamar al siguiente.
El agente se ocupa de esa primera atención. No redacta escritos, no analiza expedientes y no da asesoramiento jurídico: eso sigue siendo trabajo de tus letrados.
Conexión con las herramientas del despacho
Cada consulta debería quedar registrada donde tu equipo trabaja. El agente puede anotarla en las herramientas que ya usa el despacho.
Cognitfy tiene más de 400 integraciones con ERP, CRM, programas de contabilidad, telefonía VoIP, ecommerce y más. Si tu herramienta tiene una API, podemos integrarla.
No necesitas programar ni cambiar de sistemas: el agente se adapta a tu forma de trabajar.
Privacidad y RGPD
Cognitfy cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes consultar cómo tratamos los datos en nuestra política de privacidad.
Un despacho maneja información sujeta a secreto profesional. Antes de activar el agente definimos contigo qué datos recoge y cuáles no, y te recomendamos revisar el tratamiento con tu delegado de protección de datos.
Implanta la IA en tu despacho
Descubrimiento
En una sesión de 90 minutos analizamos cómo llegan hoy las consultas a tu despacho y decidimos qué debe resolver el agente.
Configuración
Conectamos el agente con tus herramientas y le enseñamos tus respuestas, tus procesos y tus criterios.
Activación en 72 horas
En un caso típico, el agente queda activo en 72 horas, sin interrumpir tu operación.
Seguimiento
Supervisamos las primeras conversaciones, ajustamos lo necesario y sigues los resultados en tiempo real.
Preguntas antes de contratar IA para abogados
¿Qué puede hacer la IA en un despacho de abogados?
Cognitfy se centra en la atención: contestar llamadas y mensajes, recoger el motivo de cada consulta, tomar solicitudes de cita y avisar al letrado responsable.
¿Da asesoramiento jurídico?
No. Si alguien pide una valoración de su caso, el agente recoge la consulta y la pasa a tu equipo.
¿Redacta escritos o revisa documentos?
No es para eso. Este servicio cubre la atención a las personas que contactan con el despacho, no el trabajo jurídico.
¿Se conecta con el programa de gestión de mi despacho?
Cognitfy tiene más de 400 integraciones. Si tu programa tiene una API, podemos integrarlo. Lo confirmamos con tu caso en la sesión de descubrimiento.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
En un caso típico, el agente queda activo en 72 horas desde la sesión de descubrimiento. Si quieres que cada consulta quede registrada en el programa de gestión del despacho, la integración se confirma en esa sesión.
Otras soluciones de Cognitfy
- Recepcionista IAPara atender todas las llamadas entrantes del despacho.Ver solución
- Chatbot de WhatsApp con IAPara quienes prefieren escribir antes que llamar.Ver solución
- Agentes de voz IALlamadas entrantes y salientes con agentes que también ejecutan tareas.Ver solución
- Automatización de procesos con IAPara que cada solicitud se ejecute hasta el final en tus herramientas.Ver solución
Que ninguna consulta se quede sin atender
En una demostración de 30 minutos vemos cómo atendería el agente las llamadas de tu despacho.
